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辽宁35选7:網站運營策劃注重用戶體驗

發布日期:2013-09-09 閱讀次數:1299
給你一個項目,你知道如何快速上手,保證投資回報率嗎?辽宁35选7小編發現很多新手去負責一個公司的項目,往往不知道如何入手。甚至去問一些經驗豐富網站運營經理,而他們卻故作神秘不告訴你。其實網站運營策劃算什么啊,只要你追本溯源一切都不是那么難了。
  了解用戶才能掌控方向
  了解用戶才能夠發現問題,給予他們所想要的。你可以找到你們公司的咨詢人員,讓他們去列出前20個用戶比較關心的問題。帶著這些問題去剖析用戶的心 理。例如:之前做的一個項目是皮肌炎的病種,患者去治療最重要的原因竟然是因為老公嫌棄她臉上由病而引發的一塊紅斑。是不是可以在網站上搞一個圖片 放大用戶的這種痛苦呢。這個為的網站策劃提供了一個方向。
  了解用戶需求
  數據分析鎖定關鍵詞
  知道了用戶常見的問題,就要開始設想用戶帶著這些問題會在百度上搜索哪些關鍵詞呢。商務通的關鍵詞報表和網站的統計報表可是的兩把利器。通過報表結合數據分析才能夠鎖定轉換率最高的關鍵詞。對于這些關鍵詞對于網站的頁面,需要重點包裝和優化。
  錢要砸在刀刃上
  通過上面的兩步分析,知道了用戶最常搜索的關鍵詞與轉化最高的關鍵詞。需要的就是通過在有限的資金內去大力推廣這些關鍵詞,引入到的網站上面 來。百度競價中需要去監控這些關鍵詞與對于的頁面。優化的重點工作也是轉移到這些關鍵詞。外推也是離不開這些重點的關鍵詞。總之,不管你去如何推廣,你都 是需要花費80%的精力、財力和人力在這些關鍵詞上面。這樣你才能夠在短期和有限的資源上取得最大的效果。
  精確控制進入網站的關鍵詞
  轉換在于你給咨詢設置的對話流程
  有效的關鍵詞進入對應布局好的頁面,也產生了對話卻沒有成交。你給咨詢設置的對話流程好嗎?不要認為咨詢是隨意發揮的。承認好的咨詢是可以從容的面對任 何用戶的提問,但是你的公司真的有那么多好的咨詢人員嗎?你需要去設置對話的流程,讓公司整體的咨詢水平提升是你的責任,千萬不要在最后一步出錯,否則你 會心痛不已。
  負面消息你能忽略嗎
  任何公司或多或少都是有點負面消息的。平時要多多觀察一下公司的品牌在網上的新聞之類的,保障給予用戶正能量。建議,谷歌快訊和百度輿情監控是你必須要注冊的。
標簽:用戶體驗
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