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辽宁35选7:怎樣優化自己的網站

發布日期:2014-02-14 閱讀次數:1565

話說人有三急,其中一急就是“入廁”,只要你本身沒什么問題,入廁完你都會有一種暢快淋漓的感覺,而今天辽宁35选7小編要講的一個用戶體驗就是類似“入廁”這個道理。

大家都知道上完廁所(請原諒我說得比較粗俗)后很爽快,尤其是急了半天后上完的,那感覺別提了,要多痛快有多痛快。但我們的的網站卻不是這樣,三番五次次“阻撓”用戶瀏覽。

舉個栗子,很多論壇都是半封閉式的空間,換句話說就是有些版塊只有VIP用戶或者一些特定的用戶是可以訪問的,而普通用戶或者游客是無法訪問的。無法訪問也就罷鳥,但你偏偏把那些特定的版塊鏈接入口放的到處都是,用戶一個不小心就是“您沒有權限訪問,正在返回。。?!鋇淖盅?,很讓人反感,這種問題能不能解決呢?其實是可以解決的,在后臺直接可以設置對那部分不能訪問的用戶隱藏。

看似很簡單的一個問題,卻很少有站長去做。這樣的例子還有很多,像用戶注冊、登錄,有的信息根本用不上,何必像調查戶口一樣讓用戶填信息呢,等用戶填完信息,這個頁面驗證碼已經過期了(有的用戶不懂得在提交前刷新一遍或者壓根沒這個意識),結果一提交,驗證碼錯誤,返回的時候,呵呵 %@@#¥@#¥什么也沒有了,要注冊的話還得重新填,你覺得憂傷不憂傷。

為什么我會把用戶訪問(瀏覽)一個網站比喻成入廁呢?原因其實很簡單,用戶訪問網站跟我們上廁所一樣,目標明確,過程簡單,結果爽快。其中這三步中,目標明確一半是用戶的,一般用戶不論搜索關鍵詞進入網站還是自己記住的網址,目標一般都很明確。而另一半是網站的責任,你的網站設計是否能讓用戶一眼就能看到(找到)他想要的東西呢?

“過程簡單和結果爽快”就完全是網站的責任了,你是否做到了呢?過程?什么是過程?用戶在你網站的行為就是過程,這些過程我們無法看到,但我們卻可以通過數據統計出來。比如注冊的時候是不是一步到位,查看信息的時候是否不費吹灰之歷,從一個頻道到另一個頻道是不是不會迷路等等,這些方方面面都關系到用戶體驗的問題。如果你把“過程簡單”做到位了,那么你的網站至少已經成功了一大半。

那么“結果爽快”呢?世上沒有任何一個地方會像廁所一樣能讓你在這一急中如此爽快,不信你可以試,如果你尿急找不到廁所,在墻角旮旯里小便(勿噴勿笑)你是不是會提心吊膽?如果沒有,那說明你良心大大的壞了,相信一般人還是會有的。

回到正題,你的網站在解決了用戶需求之后用戶是不是會有一種暢快淋漓的感覺呢?如果有,那么你的網站就是佼佼者了。如果沒用,你就得去找為什么在解決完用戶的需求后用戶還是感覺不到爽。是不是他是費了很大的勁才找到他想的還是他壓根不知道怎么“使用”你的網站。

再舉一個栗子,很多企業站或者一些小網站都喜歡用雙導航,何謂雙導航,故名思義就是一個網站有兩個導航。這樣規模的網站放兩個導航實則沒必要,純粹是浪費用戶感情的,用戶都犯迷糊了,該用哪個呢,這種事情最好不要讓用戶去思考去選擇。如果你放了兩個導航覺得酷酷的,那么用戶可能就88了。原因很簡單,在互聯網上用戶的時間成本很高,根本沒時間在一個還不一定能找得到需求的網站上磨嘰半天。

總結:在這里說了這么多,主要是問了向大家說明白用戶體驗的問題,就是最大限度地降低用戶的時間成本,歡迎大家回復討論一番。

標簽:用戶體驗
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