您現在的位置:[辽宁35选7]辽宁35选7 > 電商菜鳥網上賣櫻桃,是我瘋了嗎?

辽宁35选7:電商菜鳥網上賣櫻桃,是我瘋了嗎?

發布日期:2014-08-27 閱讀次數:1768

     這是一個好的電商時代,因為人人都可能是你的用戶。這也是一個壞的電商時代,因為人人都在拼價格。
 


  開始展望之前,先舉個例子吧,就是我自己。今年5月份我辭去某軟件公司北方區銷售總監的工作,毅然決然的開始電商創業。所有人都說我2b了。

  后來我把我電商創業的起點定在煙臺大櫻桃這個產品上的時候,所有人都說我傻B了!生鮮電商路上死去了無數革命先輩,我一個電商菜鳥投入所有的資產+老人的養老本來做一個一旦快遞堵車,一車就要賠10萬的創業項目。

  12萬現金,5張信用卡,一個一鉆店鋪。一臺電腦,一臺打印機,一個人,這就是我的全部,跟順豐的協議都還沒談我就敢說我是順豐的VIP,事實證明,我確實是順豐的VIP,而且是整個區最大的VIP。一個月結算的運費50多萬。順便說一下順豐,真心牛逼,一萬多單貨,一件也沒有破損或者丟貨,配送時間超過48小時的只有17件,全部全款賠償。

  事實證明所有人都沒有看錯,6月2號第一天發貨,2號3號兩天我就賠進去了9萬。櫻桃裝箱有問題,843箱櫻桃客戶收到以后全都是爛的,全部退款。然后我停止發貨處理了5天的售后。后面是家人巨大的壓力和自己滿嘴的水泡,10天瘦了10斤。

  7天后繼續發貨,改進包裝,從新培訓打包人員,設立質檢體系,發完一個月的貨。我填完了近10萬元的坑,依舊盈利很多。拖著這個坑毛利率依然超過40%。

  回頭來看,我現在還能活在電商行業的原因無非是兩個:第一,我的極低成本的營銷策略。第二,我極高的毛利率和客戶粘性。拆開來分析:

  1. 營銷策略。

    櫻桃季直通車平均點擊費用是3-4塊錢,我只能說“哇哦”,然后捏捏錢包,轉身離開。我把我的客戶群體精確分類,然后放棄掉一些客戶,主攻媽媽群體。具體打發就不詳細說了。我用了100箱櫻桃換來一萬多份訂單。ROI是多少?不清楚,反正我知道,在整個煙臺做的最好的10家櫻桃店鋪里面,我的營銷成本是最低的?;褂芯褪僑∏?,我不花一分錢,只是通過微博微信互動就把廣告做到山東交通廣播,上海交通廣播,浙江交廣等社會媒體上。我拍到了一位大學生給乞丐包扎受傷的腳的照片。然后齊魯大地大片媒體主動找到我。然后我就把我的廣告做到了山東電視臺所有頻道,濟南幾乎所有的報紙。我沒花一分錢,還賺到了幾百塊的稿費。雅安地震,我捐了一千塊,把匯款截圖發到了微博,然后被轉發了一千多次,閱讀量近10萬。這比一千塊錢的直通車好用多了。我把我的櫻桃賣給魯能足球隊的隊員韓鵬。然后仗義的9哥給我拉來了一票的俱樂部以及國家隊的隊友。這樣的例子太多了,不勝枚舉。

  2.高毛利和客戶粘性。

    在現在這個所有人都在拼低價的年代,我去拼價格肯定是找死。所以一開始就決定做高端,定最高的價格。櫻桃不可能退貨,而一斤櫻桃的物流成本就高達10元。一箱櫻桃的運費在40-50之間??突盞交蹌吶略儔鬩?,一片爛果,酸腥腐臭,你賠了全款客戶也不會再來你這里買的。別人家的櫻桃都是115元5斤包郵順豐。我用4斤箱包郵順豐賣218,賣到最后最低的價格也沒有低于過170。同時做好質檢,櫻桃全部按顆來挑選,不允許任何一顆直徑小于規定直徑,有疤痕,有瑕疵的果子裝進箱子里。然后做好售后工作,對于壞過按顆賠。其實,只要做好了質檢幾乎不會有壞果,但客戶買著放心,對售后也滿意。一箱櫻桃才4斤,一家人兩天就吃完了,再回來買依舊會找我。我在每一箱櫻桃里都放了4張卡片,客戶收到櫻桃把卡片送給自己的朋友鄰居,他們來買都會有優惠,同時還會給前面的客戶回扣。然后一路滾雪球下去。逐漸形成了一群黏性極強的粉絲。不但為我的好產品和好服務買單,更拼了命的幫我推銷賺回扣。媽媽們在家帶孩子,很閑的,發一條短信掙5塊錢,她們很樂意干。

  說著說著就多了,這就是我的2013,有坑沒淹死我,有風也沒讓我飛上天。付出的是感情,收獲的是顧客的信任。

  好了,這個例子夠透徹了吧,應該除了細節,都交代的明明白白了。好了,再來看2014。

  2014年注定會是幾家歡樂幾家愁的一年。電商大佬們斗的你死我活。賣家們也一直在生存線上掙扎。2014如果你還想做電商,請思考清楚以下幾個問題:

  開店成本太高,推廣費用太高,是障礙嗎?客單價120元的櫻桃類目直通車點擊已經要4塊錢了,能做嗎?如果覺得不能,請看上面的例子。

  產品同質化厲害,是障礙嗎?櫻桃夠同質化了吧?所有的櫻桃都是紅的,酸酸甜甜的,直徑在22-35mm之間的。為什么有人賣15一斤有人賣50一斤。你真的分析透了你的產品和你的客戶群體了嗎?真的把文案寫到客戶心里去了嗎?
  產品不好,物流有困難,包裝是大問題,客戶體驗很差,是障礙嗎?掉在地上就能摔裂的櫻桃都可以賣幾萬斤,你有何理由做不好其他類目的客戶體驗?

  B店太強勢,C店沒發展空間,B店又開不起,沒法混了!真的是障礙嗎?你真的挖掘出自己的核心競爭力了嗎?你真正理解馬云那句話“大象永遠都踩不死螞蟻”了嗎?

  不會推廣不會營銷不會作圖不會開車,是障礙嗎?你真的全身心的去推銷你的產品了嗎?你有做到堅持每天跟10個潛在客戶溝通了嗎?你真的完完全全充分利用了你身邊的資源了嗎?花錢能解決的問題,不花錢就一定解決不了嗎?

  寫著寫著就情緒激動,放佛又回到幾個月前一打開旺旺就上百個聊天窗口的時期。心中感慨萬千,不想再說太多了?;嶂渙舾兇急傅娜?,成功只屬于有天分又努力的人。與君共勉吧。

標簽:網上商城
司瓦圖胡經理
技術客服,免費咨詢
技術客服司瓦圖胡經理
司瓦圖網絡自2007年正式注冊成立,目前提供各類平臺系統定制,包括電商平臺開發,微信小程序定制開發,微信平臺定制開發,企業官網制作以及400電話開通等服務!

全國服務熱線4000-522-555周一至周六8:30-18:00

地址:合肥市政務區天瓏廣場5號甲級寫字樓1007-1008室

老張個人微信

老張原創分享

Copyright © 2018 版權所有:合肥司瓦圖網絡科技有限責任公司 ALL Rights Reserved  
皖ICP備07007410號
司瓦圖老張頭像
司瓦圖老張
老張自05年進入互聯網行業,一直從事互聯網平臺開發行業,服務項目主要有:平臺定制開發,電商平臺開發,微信商城,微信小程序等。
司瓦圖老張微信
{ganrao}